Warunki świadczenia usług

Warunki Świadczenia Usług – LunaroMeble

1. Informacje ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego LunaroMeble oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży produktów oferowanych przez sklep.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszych warunków.

2. Kontakt ze sklepem

LunaroMeble
E-mail: lunaromeble@gmail.com
Telefon: +48 792 231 266

3. Zakres usług

Sklep świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na:

umożliwieniu składania zamówień online,
prowadzeniu konta klienta (jeśli dostępne),
udzielaniu informacji o produktach,
obsłudze kontaktu z klientem.

Usługi świadczone są przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z wyjątkiem przerw technicznych.

4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu przez całą dobę.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.

Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:

podania nieprawidłowych danych,
braku kontaktu z klientem,
problemów z realizacją zamówienia,
braku płatności w ustalonym terminie.

5. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

Dostępne metody płatności mogą obejmować:

przelew bankowy,
płatności online,
płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).

6. Realizacja zamówień

Termin realizacji zamówienia zależy od rodzaju produktu i jest podawany przy ofercie produktu.

W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie czas realizacji może ulec wydłużeniu.

Sklep nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

7. Odpowiedzialność klienta

Klient zobowiązany jest do:

podawania prawdziwych danych,
korzystania ze sklepu zgodnie z prawem,
niedostarczania treści bezprawnych.

8. Reklamacje

Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą produktu lub działania sklepu.

Reklamacje należy przesyłać drogą mailową wraz z opisem problemu oraz zdjęciami produktu, jeśli są wymagane.

Sklep rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.

9. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i polityką prywatności sklepu.